Hertha von A - Z

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SERVICE wird bei Hertha BSC groß geschrieben. Deshalb versuchen wir, den Fans den Besuch im Olympiastadion Berlin so angenehm wie möglich zu machen. Um euch umfassend zu informieren, haben wir den Service-Teil unserer Internetseite erweitert und prominenter dargestellt. Vor allem im Hertha-Service A-Z informieren wir euch über alle Themen rund um den Service bei Hertha BSC. Wir hoffen, euch damit schon im Vorfeld den Besuch bei Hertha BSC so angenehm wie möglich zu gestalten!

Taschenregelung

Zugelassen für die Mitnahme in das Olympiastadion Berlin sind nur Taschen von maximal einer Größe im Format DIN A4 (297mm x 210mm) mit einer Tiefe von höchstens 15 cm. Ab sofort stehen Hinterlegungsmöglichkeiten bei 'Big Box Berlin' für große Taschen, Rucksäcke, Koffer, Gegenstände und Motorradhelme auf dem Parkplatz PO5 zur Verfügung.

TEDi-Familienblock

Dieser befindet sich in Block A und ist für Familien reserviert. Gleichzeitig ist es auch ein Nichtraucherblock.

Ticketing

Eintrittskarten für die Heimspiele von Hertha BSC erhaltet ihr in allen unseren Fanshops (Adressen siehe unter Merchandising), unseren Ticketagenturen und im Tageskarten-Onlineshop sowie über unsere Service-Hotline. Genaue Informationen dazu in der Rubrik Tickets.

Ticket-Ermäßigungen

Ermäßigung gibt es für Rentner, Behinderte, Schüler, Studenten und Jugendliche bis einschließlich 16 Jahren (Vorlage eines gültigen Ausweises). Kinder bis einschließlich fünf Jahren haben freien Eintritt (ohne Sitzplatzanspruch).

Ticket-Hinterlegung

Sollte bei Ticketbuchungen über unserer Service-Hotline oder den Onlineshop der Vermerk "Abholung Tickethinterlegung Osttor" enthalten sein, so können die bestellten Tickets am Spieltag ab Stadionöffnung (i.d.R. zwei Stunden vor Spielbeginn) bis zum Ende der ersten Halbzeit an der Tickethinterlegung abgeholt werden. Dafür muss die Rechnungsnummer und ein gültiges Ausweisdokument vorgelegt werden. Sollte eine andere Person als die buchende zur Abholung kommen, ist eine Vollmacht notwendig. Bei Spielen im Olympiastadion Berlin befindet sich die Tickethinterlegung vor dem Eingang Osttor (Olympischer Platz) auf der rechten Seite. Um einen reibungslosen und pünktlichen Zutritt ins Stadion gewährleisten zu können, bitten wir um frühzeitige Abholung vor dem Anpfiff.

Tickets - "Kids4Free"

Herthanerinnen und Herthaner unter 14 Jahre haben in der Saison 2018/19 in der Regel freien Eintritt im Olympiastadion. Hier gibt es alle Infos.

Tickets, Gästefans

Karten für den Gästeblock im Olympiastadion erhaltet ihr nur direkt bei dem jeweiligen Gastverein.

Tickets, Umtausch- oder Rückgaberecht

Es gibt für gekaufte Karten kein Umtausch- oder Rückgaberecht. Dieser Hinweis ist auch den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu entnehmen.

Tickets für Auswärtsspiele

Tickets erhaltet ihr ausschließlich in unserem Auswärtskarten-Onlineshop. Viele weitere Informationen zum Thema Auswärtskarten findet ihr in der Rubrik Tickets/Auswärtskarten.

Tageskassen

Die Tageskassen am Spieltag am Olympiastadion öffnen zwei Stunden vor Spielbeginn.

Team U18

Für Jugendliche von 14-17 Jahren gibt es bei Hertha BSC das Team U18. Wir bieten zu einem ermäßigten monatliche Beitrag von nur 3,50 Euro spezielle Leistungen, die wir in Zusammenarbeit mit unseren jugendlichen Fans erarbeitet haben, an. Team U-18-Mitglieder können am Spieltag in einem eigenen Fanblock sitzen.

Außerdem haben die Mitglieder die Möglichkeit, ihren Stars auch an Heimspieltagen ganz nah zu sein. Dafür wurde extra das "Orga-Team" am Spieltag eingerichtet. Alle Infos zum Kids-Club gibt es hier.

Ticket-Info

Alle Informationen rund um Hertha-Tickets gibt es hier.

Trainingszeiten

Hier gibt es alle Infos über die Trainingszeiten der Profis und U23.

Tickets, Handicap-Karten

Hertha BSC stellt beeinträchtigten Menschen, die einer ständigen Betreuung durch eine Begleitperson bedürfen, Handicap-Tickets für die Heimspiele im Olympiastadion zur Verfügung. Alle Informationen und das Bestellformular gibt es hier.

Service von A - Z, 26.10.2018
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